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Chez Andresmat, ci-après « Nous », la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous veillons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de toutes les informations que vous nous confiez.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles via notre site internet Andresmat (www.andresmat.com).
Article 1 – Règles de confidentialité
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016, applicable depuis le 25 mai 2018, impose des obligations strictes aux entreprises en matière de traitement des données personnelles. Andresmat s’engage à respecter pleinement ces exigences pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Article 2 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Andresmat, propriétaire du site www.andresmat.com, et à qui vous transmettez directement vos informations.
Article 3 – Bases légales et finalités du traitement
Nous ne collectons et n’utilisons vos données personnelles que pour des finalités légitimes et nécessaires, conformément à l’article 6 du RGPD. Ces finalités incluent notamment :
- La gestion et l’exécution de vos commandes ;
- L’administration de votre compte client ;
- L’envoi d’informations commerciales ou promotionnelles ;
- Le support client et les communications liées à vos contrats ;
- L’amélioration du fonctionnement de notre site ;
- Des analyses statistiques internes.
Article 4 – Définition des données personnelles
Les données à caractère personnel désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela peut inclure :
- Identité (nom, prénom, adresse, n° de TVA, etc.) ;
- Coordonnées (e-mail, téléphone, etc.) ;
- Données de paiement (carte, IBAN, facturation) ;
- Informations contractuelles ;
- Données techniques (adresse IP, identifiants, logs, etc.).
Certaines données dites sensibles (origine ethnique, opinions politiques, orientation sexuelle, données biométriques, etc.) ne sont ni collectées ni traitées par Andresmat, conformément au RGPD.
Article 5 – Origine des données
Vos données sont principalement collectées lors de vos interactions avec le site Andresmat, notamment via les formulaires. Le refus de fournir certaines informations peut limiter l’accès à certains services ou entraîner l’impossibilité d’exécuter un contrat.
Article 6 – Destinataires et transmission des données
Vos données sont utilisées principalement en interne. Toutefois, elles peuvent être communiquées à des prestataires ou sous-traitants de confiance pour :
- La gestion des paiements ;
- La livraison ;
- Le service après-vente ;
- L’envoi de communications marketing.
Ces partenaires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à leur mission, dans le cadre d’un traitement conforme au RGPD. Les autorités publiques peuvent également y accéder en cas d’obligation légale.
Article 7 – Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des délais légaux.
Article 8 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (Art. 15) : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement ;
- Droit de rectification (Art. 16) : corriger les données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données dans certaines conditions ;
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18) ;
- Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format lisible pour les transmettre à un tiers ;
- Droit de retrait du consentement (Art. 7) : retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
- Droit d’introduire une réclamation (Art. 77) : auprès de l’autorité compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 contact@andresmat.com
Article 9 – Notre engagement en matière de sécurité
Andresmat met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.
Article 10 – En cas de violation de données
En cas de violation de données à caractère personnel présentant un risque élevé pour vos droits, Andresmat vous informera dans les meilleurs délais. Nous respecterons également l’obligation de notification auprès de la CNIL dans les 72 heures (articles 32 à 34 du RGPD).
Article 11 – Consentement
En utilisant notre site, vous acceptez expressément les modalités de traitement de vos données telles que décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sur simple demande écrite.
Article 12 – Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec une date de révision.
Article 13 – Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous contacter :
📧 Par e-mail : contact@andresmat.com
📬 Par courrier : Andresmat – 25 Rue des Ateliers Industriels, 67000 Strasbourg, France